Hace algunos días un colega me pidió desarrollar un tema en una clase en la facultad donde egresé. Se trataba nada más ni nada menos que el tema titulado "Emprender en el nuevo milenio. Innovación y comportamiento emprendedor". Créanme que no es poco para una clase...
Se trata de una asignatura donde los alumnos elaboran un plan de negocios al cabo de un año de cursado, como alternativa a la tesina en la carrera de Licenciatura en Administración.
La razón de la invitación es que desde hace un tiempo trabajo en temas relacionados con entrepreneurship e innovación, y desde luego, porque siempre me interesó la docencia.
Pero esto fue realmente un desafío, no por lo complicado del tema, sino porque la idea era desarrollarlo en poco tiempo como introducción a otros contenidos de la asignatura. Es decir, síntesis de algo difícil de sintetizar.
Desde luego que el núcleo del tema pasaba por las habilidades que debe tener un emprendedor para enfrentar los desafíos que presenta la nueva economía. Y si hubiera llegado antes a este post, Meeting the Acute Need for Entrepreneurial Skills, seguro que algo más en claro podría haber obtenido.
El autor del mismo hace una síntesis gráfica de las habilidades críticas que requiere ser emprendedor actualmente, las cuáles comparto, aunque en este caso me tomo el atrevimiento de ordenarlas por importancia según mi punto de vista:
- Understanding the New Economy: primer lugar, sin dudas. No hay forma de emprender sin estar enterado de cómo es el mundo en el que nos movemos. Hay que entender, al menos en los aspectos generales, cómo funciona la Nueva Economía y cuáles son las principales tendecias.
- Forming Networks and Alliances: en mi opinión, este es el punto más importante dentro de la formación específica para emprender. Una nueva empresa no puede hacerse sólo (ni tampoco conviene que así sea). La importancia de una adecuada red de contactos y la formación de alianzas (inclusive el asociarse con otros emprendedores en el inicio) es muy alta y condiciona sin lugar a dudas el futuro del proyecto.
- Finding Market Needs: tener la habilidad de leer las necesidades del mercado es tener la mitad del problema resuelto.
- Marketing (no sólo Viral Marketing): esta bien, entender las necesidades del mercado es una parte importante del problema resuelto, ahora queda nada más que demostrarle al mercado cómo la nueva empresa puede satisfacer aquellas necesidades con sus productos y servicios. Y no es tan fácil elaborar un buen mensaje.
- Commercialization: no importa que tan bueno sea el mensaje elaborado para promocionar productos y servicios, sino ese mensaje no se transforma en ventas, no se puede hablar de éxito.
- Innovation: ¿la nueva empresa no es innovadora en ningún sentido? Difícil arrancar así... Pero atención, no se trata de una característica exigida en un comienzo solamente, se trata de una habilidad del emprendedor que debe estar siempre presente para identificar nuevos mercados, nuevas fuentes de aprovisionamiento, nuevos productos y servicios, nuevas formas de promocionarlos y de venderlos, nuevas formas de organizarse, etc.
- Finding Enterprise Partners: la nueva empresa (= el emprendedor) debe encontrar aliados, otras empresas a las cuáles recurrir para obtener recursos o insumos especializados para el negocio, o socios para realizar negocios conjuntamente.
- Improvisational Management: una de las ventajas de las firmas más pequeñas respecto a las grandes es su capacidad para adaptarse y ser más dinámicas. Y esto no viene sólo. Viene de la capacidad del emprendedor de tomar decisiones rápidas y en situaciones de alta incertidumbre.
- Managing Cash and Capital: los recursos son escasos, eso está claro. Sobrevivir en el comienzo de una nueva empresa con recursos escasos (en general todos valuables en dinero), requiere de una habilidad importante.
- Using Technology: entener el funcionamiento de las nuevas tecnologías y tener la habilidad para usarlas en la nueva empresa sin dudas que aumentará las probabilidades de éxito. Más allá de la productividad que puede ganarse al incorporar tecnología a la empresa, el no estar actualizado tecnológicamente puede significar quedar fuera del negocio en algunos casos.
- How an Enterprise Works: la habilidad para gestionar todos los aspectos de la nueva organización (empresa) es importante también. Para ello hay que tener conocimientos básicos al menos de gestión y de estrategia empresaria.
- The Evolving Enterprise: generalmente los conceptos relacionados con administración, gestión de empresas, estrategia empresaria, están todos relacionados con las grandes empresas. Aquí hace falta algo más: el entendimiento y la gestión de la dinámica de la empresa, característica típica de la nueva empresa.
- Measuring and Tracking Performance: desde luego, al fin de cuentas, sin un control adecuado de lo realizado y su comparación con lo que puede haberse planeado es importante también. Así se aprenden las lecciones.
- Financing Organically, Not Ceding Control: los casos más comunes de nuevas empresas no son los que reciben capital de inversores de riesgo. Es en esos casos dónde generalmente existe el riesgo de tener que ceder el control como condición de sobrevivencia del proyecto.
- Avoiding Entrepreneurial Landmines: a no caer en los errores del proceso emprendedor creo que es algo que inevitablemente se aprende con la experiencia. ¿Hasta qué punto se puede saber de antemano qué errores uno puede cometer a partir de ver las experiencias de terceros? Tal vez esta habilidad no pueda ser adquirida tan fácilmente.
Precisamente, el mismo autor se plantea como llegar a enseñar todo esto a los emprendedores. Actualmente no hay un programa educativo que contemple todos estos aspectos, y menos aún en el momento que se necesitan (¿antes de la universidad?), y desde ya que todas estas habilidades no pueden adquirirse con la simple lectura.
No me queda más alternativa por el momento que dejar este comentario abierto a discusión, para tal vez más adelante retomar el tema desde nuevos puntos de vista y con mayor cantidad de elementos a disposición.
