Estuve leyendo el artículo An executive take on the top business trends: A McKinsey Global Survey (requiere registración, gratis, y vale la pena...), precisamente de la consultora McKinsey & Company, Inc., publicado en abril de 2006. Este artículo es un reporte resultante de una encuesta que hace la consultora a ejecutivos, en este caso para analizar las tendencias en el mundo de los negocios, en particular en lo referido al ritmo del cambio y a la creciente competencia.
Una de las cosas que más me llamó la atención en el reporte fue lo relacionado con los factores que contribuyen a acelerar el ritmo del cambio en el entorno de negocios (subí una gráfica aquí para que tengan como referencia -click para agrandar-). Claro, un mundo crecientemente cambiante y competitivo trae muchas oportunidades ("a río revuelto, ganancia de pescadores") pero también esto conlleva riesgos crecientes. Sobre este complejo escenario muchos hemos escuchado o incluso estudiado pero, realmente, ¿cuáles son los factores que dan origen a este complejo e incierto mundo de los negocios?
Supongo que el resultado de este reporte es bastante preciso, la encuesta fue realizada durante febrero de 2006 y recibió 3.470 respuestas de ejecutivos de todo el mundo, 44% de los cuáles son CEOs u otro tipo de ejecutivos del nivel C. Igualmente, hay que tener en cuenta que los resultados son puntos de vista de personas, aún considerando la importancia en este caso de los encuestados y su participación en el proceso de toma de decisiones.
Los factores más mencionados como conducentes al aceleramiento del ritmo del cambio fueron (en cada uno figura la proporción de ejecutivos que los mencionaron):
- innovación en productos, servicios y modelos de negocios - 24%
- mayor facilidad de obtener información y desarrollar conocimiento - 17%
- existencia de capital abundante, barato y móvil - 12%
- reducción en las barreras al comercio internacional - 11%
- un mayor acceso a recursos humanos ("talentos") - 11%
- ritmo del cambio tecnológico - 10%
- existencia de competidores más capaces - 8%
- aumento de concientización de los consumidores y actividades pro-consumidor - 5%
- otros.
Como pueden observar, el ritmo del cambio tecnológico es otro de los factores que conducen a un aceleramiento del ritmo del cambio en el entorno, aunque no es el único ni tampoco el más mencionado. El factor más mencionado es la innovación en productos, servicios y modelos de negocios, innovación que (como decía antes al comentar sobre distintos tipos de innovación existentes) no necesariamente tiene que ver con la incorporación de mayor tecnología en el producto o servicio.
Otro factor importante (y que estimo -creo que la mayoría estaríamos de acuerdo- que puede llegar a tener aún más importancia en el futuro) es la mayor facilidad para obtener información y desarrollar conocimiento. Los medios de comunicación en general y la Internet en particular sin dudas generarán aún más oportunidades para emprender, con o sin capital inicial.
El reporte de McKinsey sigue, haciendo foco en otros aspectos del entorno tales como el incremento de la competencia en la industria. Desde luego, también es un tema de interés, aunque me gustaba más en principio poder compartir esto. Como decía, todos sabemos cómo cambian las cosas día a día, pero no siempre sabemos por qué.
