Más que un buen producto: Firefox
Seguramente escucharon hablar o leyeron acerca de Firefox, el ya muy conocido browser (o navegador) que está comenzando a hacer sombra al browser que hasta el momento parecía incombatible: el Internet Explorer de Microsoft (aunque Microsoft diga que no).
Supongo que éste es uno de los mejores ejemplos de cómo una buena idea puede ser exitosa aún en aquellos mercados donde parece que no entra nadie más. También es un ejemplo del potencial del Open Source en la industria del software.
Estuve leyendo el artículo que publicó Wired Magazine, The Firefox Explosion, y me parecieron buenos algunos comentarios que aparecen en el mismo.
Antes que nada, lo más importante para destacar es el concepto que se esconde tras Firefox:What makes Firefox different from other open source projects is its consumer appeal. Until now, the open source community has been very good at creating useful software but lousy at finding nontechnical users. By liberating Firefox from the "by geeks, for geeks" ethos, Ross and Goodger [los impulsores de la iniciativa Firefox] have moved open source out of server rooms and onto Microsoft's turf: the desktop. Está claro, la diferencia con otros proyectos open source ha estado en el "producto ampliado", todo aquello que puede aportar una buena estrategia de marketing al simple producto. Sin duda que quienes conducen el proyecto han estado muy acertados en esto, y los resultados estan a la vista: Firefox sigue ganando cuota de mercado a IE.
El Firefox, a diferencia de otros proyectos open source, está orientado al consumidor y ha dejado de ser un producto sólo para entendidos en cuestiones de tecnología. La idea ha sido llegar hasta la computadora de cualquier usuario final.
Por otro lado, la campaña de lanzamiento y difusión de Firefox (impresionante lo publicado en el New York Times por "solo" US$ 250.000 en donaciones) ha tenido un componente "evangelizador" del consumidor, haciendo que miles de adeptos en todo el mundo celebre su llegada y lanzamiento, a la vez que inician campañas locales para su difusión (según Wired, en 392 ciudades de todo el mundo se llevaron eventos locales de lanzamiento del browser).
Por otro lado:Firefox the browser is an impressive piece of software. It's easy to use, easy on the eyes, and safer than IE - partly because it's too new to have amassed a following of evil hackers. Firefox the phenomenon is something much bigger. It's a combination of innovations in engineering, developer politics, and consumer marketing. Sobre eso no hay dudas, como producto es muy bueno (lo probé personalmente), pero lo más interesante es que una empresa tan grande como Microsoft no haya podido llegar a desarrollar algo similar hasta el momento. Tal vez tenga que ver con una cuestión estratégica de esta empresa, pero suena también como una "dormida en los laureles" me parece. Evidentemente, como decía más arriba, Microsoft no apreció el potencial de la combinación de un buen producto con una nueva filosofía para desarrollar software y marketing.
Además:Anyone can write programs that work with this browser. Efectivamente, entre sus bondades como producto se encuentra la posibilidad de "extenderlo" a través del agregado de add-ons o funcionalidades específicas que se pueden bajar de la Internet e instalar muy fácilmente. Esto ha permitido que el software se adapte a muchas necesidades distintas y que su público objetivo se incremente de ésta forma.
Pero bueno, también es cierto que el Internet Explorer de Microsoft todavía tiene el 90% del mercado. Y supongo que no será fácil la pelea por esta porción de mercado restante ahora que el gigante del software ha tomado conciencia de la potencial amenaza. Igualmente, para Ben Goodger, el ingeniero que conduce el proyecto, Microsoft representa a un imperio que está decayendo (Blake Ross, el otro líder de la iniciativa Firefox también tiene su weblog).
La respuesta de Microsoft (un poco soberbia...?):Any time someone creates a new piece of software for the Windows platform, it's great. En fin, creo que de todos modos Firefox sigue siendo un buen ejemplo. Una buena idea, una buena implementación y puesta en práctica. Ahora sólo falta aprovechar la oportunidad para buenos negocios.... |
| this post was added in other language: es said by: Luciano date and time: 2005-02-19 20:24:17 GMT -5 tags: entrepreneurship link: http://www.nadaimportante.org/en/320/ |
